Onze klant, een toonaangevende vakvereniging die zich inzet voor goede arbeidsomstandigheden en -voorwaarden, is op zoek naar een ervaren Business Proces Manager. In deze cruciale functie staat de Business Proces Manager midden in de organisatie en vertaalt businesswensen naar concrete oplossingen. Door nauwe samenwerking met specialisten op het gebied van data, informatie en processen, draagt deze professional bij aan strategische doelstellingen en biedt advies aan bestuur en managementteam. Door de recente fusie binnen de organisatie is de scope van de functie vergroot, waardoor er veel ruimte is om processen op te zetten en eigen invulling te geven.
Onze klant, een vakvereniging met ongeveer 220.000 leden, zet zich in voor goede arbeidsvoorwaarden, loopbaanontwikkeling en rechtsbijstand. De actieve leden vormen het hart van de vereniging, en betrokkenheid bij de doelstellingen is essentieel voor iedereen binnen de organisatie. Samen met een breed netwerk van stakeholders werkt de vakvereniging aan positieve veranderingen voor werkenden en werkzoekenden in diverse sectoren.
De Business Proces Manager heeft een breed takenpakket en is verantwoordelijk voor het vertalen van de businesswensen naar technische oplossingen, waarbij hij of zij nauw samenwerkt met specialisten op het gebied van data, processen en ICT. Vanuit een integraal perspectief brengt deze professional risico’s en verbeteringen in kaart en adviseert hij het bestuur en MT om strategische doelen te behalen. Daarnaast speelt de Business Proces Manager een belangrijke rol in het opzetten van een datastrategie en roadmap voor de organisatie en begeleidt hij collega’s richting een meer proces- en datagedreven manier van werken. Het opstellen van een verbetercyclus voor de hoofdprocessen en het ontwerpen en optimaliseren van werkprocessen behoren eveneens tot de verantwoordelijkheden.
De ideale kandidaat voor deze functie heeft hbo/wo werk- en denkniveau, aangevuld met een afgeronde opleiding op minimaal hbo-niveau in business procesmanagement, business analyse of informatietechnologie. Minimaal 5 jaar relevante ervaring in een vergelijkbare rol is gewenst, evenals aantoonbare kennis en ervaring met klantrelatieprocessen op het snijvlak van business, klant en ICT. Je hebt ervaring met het realiseren van procesverbeteringen en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden op alle niveaus binnen de organisatie. Kennis van LEAN, Agile en Scrum is een pré, evenals ervaring met AVG en informatiebeveiliging.
Onze klant biedt een uitdagende en dynamische baan waarin ruimte is voor eigen initiatief, professionele vrijheid en een breed takenpakket. De organisatie biedt een salaris tot maximaal € 6.304,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring. Daarnaast zijn er aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een dertiende maand, een goede pensioenregeling bij Pensioenfonds Zorg & Welzijn, een NS Business Card voor eerste klas reizen voor woon-werkverkeer en dienstreizen, 30 verlofdagen op fulltime basis en thuiswerkmogelijkheden. De aanstelling is voor een jaar, met intentie tot verlenging.
